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扎根乡村 ，做乡亲们的贴心人(青年观察·乡村和青年双向奔赴③)

在推进乡村治理现代化的过程中，青年人是重要的生力军 。新时代青年带着新知识
、新技能和新理念到乡村
，他们在参与乡村治理中担当作为，在服务群众中增长才干 ，为乡村治理注入了新的活力。近日
，记者走近在一线岗位参与乡村治理的年轻人，听他们讲述在乡村全面振兴进程中收获成长的故事
。

走村入户 ，服务村民“零距离
”

2023年5月
，中国铁路兰州局集团有限公司职工李小刚响应号召，来到东峪村担任驻村第一书记。群山环抱的东峪村 ，位置偏僻、交通不便 。

“推进乡村治理
，咱年轻人也能出份力！ ”1994年出生的李小刚打小在农村长大，刚驻村时自认为熟悉环境 、语言相通 ，驻村工作准能干好
。没成想
，东峪村的情况跟他想象的不一样，这里常住人口1500多人 ，居住分散，最远相距20公里。李小刚前后花了近3个月
，才完成入户走访
、了解村情 。

没多久，李小刚接到动员部分农户搬迁的任务
。“住在崖边、房屋破旧 ，墙体有开裂迹象的共7户。”根据甘肃省生态及地质灾害避险搬迁政策
，异地选址再建新房，每户可享受一定财政补助和贴息贷款 。

听说搬迁有补助 ，大家都很积极
，再一打听，要拆掉老宅 ，又不愿意
，其中就数崔峰反对声最高，“孩子结婚 ，盖新房没问题！现在的房子虽旧
，可住的时间长，将来人老了还想回去 ，拆了咋整？
”李小刚也为难：“思来想去，还是得将心比心
。”

李小刚和村干部一起
，一遍遍上门，反复宣传 、耐心讲解搬迁政策 ，一家谈完
，顾不上喝口水又奔赴下一家。就这样，终于做通了乡亲们的思想工作 。李小刚接着联系拆迁队 ，叮嘱将拆下的旧砖瓦码放齐整
。务实的作风
，赢得了村民信任。如今，眼瞅着群众高兴地住上安心房 ，李小刚才终于放下心来 。

在企事业单位定点帮扶下
，过去产业基础薄弱的东峪村，发展起种植
、养殖等多元产业 ，村集体经济年收入稳定在50万元以上
，村民的腰包也逐渐鼓了起来。改善村里的卫生环境，又涌上了李小刚的心头
。

2024年 ，趁着陇西县推进“垃圾革命
”的契机，李小刚决心让村容村貌变个样。在村党支部支持下
，李小刚带着驻村工作队开院坝会、入户走访，听取意见 、凝聚共识 。

针对垃圾箱少
、距离远等问题 ，13个大型垃圾箱出现了
。“每周一小扫
，村民收拾自家庭院；每月一大扫，村里组织人员维护公共卫生 ，并清理过去随意丢弃的垃圾。”李小刚说
，东峪村还在卫生整治过程中引入积分兑换形式，积分超市货架摆上洗衣液等生活用品 ，调动了村民参与积极性 。

一套“组合拳 ”下来
，东峪村变得庭院干净、道路整洁
。“现在，环境好了 ，下雨天再不用担心山洪把垃圾冲到自家门口了。
”村民付效义高兴地说
，不少邻居还在门前种上万寿菊，夏秋花开 ，扮靓了乡村 。

衔接资金为村小学生定制安全反光服装，保障上下学交通安全；联系志愿者在暑期开办爱心托管班
，开展棋类 、音乐
、书法、朗诵等兴趣培养；举办村民联欢会……在李小刚和同事们的努力下，东峪村焕发出新气象
。

今年5月 ，驻村两年期满的李小刚主动申请延期一年。“作为驻村第一书记
，就要与群众想在一块 、干在一起 。”李小刚说
。

志愿服务，让村民生活更有温度

屋外 ，大雨倾盆
，吴智超挽起裤脚，一路快走 ，雨水早已浸湿了他的后背；屋内
，81岁的吴老仂骨伤复发疼得直皱眉，一瞧见吴智超 ，就露出了笑容。

“智超崽
，就像亲人一样，没的说！这几年 ，一有个头疼脑热，回回都是他送我到医院 。 ”医生处理完
，疼痛缓解的吴老仂说起吴智超，打心底里认可。

2021年3月 ，23岁的吴智超当选江西南城县徐家镇下弓村村委委员
。如何干好工作？他摸清村里人口情况后
，心里有了数—“全村2600多人，60岁以上的老人有600多人 ，其中不少还是独居、高龄等困难老人。我们有责任把他们照顾好 。
”

“交心
。”回过头来看
，吴智超用两个字总结走近老人们的诀窍。“不能单纯以工作的心态一板一眼地和老人们交流
、相处，要从细处、小处着手 ，多陪伴
，打开老人们的心扉 。 ”

“崽……
”2022年12月的一次走访后，临别之际吴老仂忽然一个踉跄 ，摔在地上
。吴智超飞奔过去
，抱起吴老仂。“在当地方言里，‘崽’是儿子的意思 。抱着吴爷爷 ，他第一次叫了我一声‘崽’，那一刻我真正感觉到走进了老人的心里
。”

2022年重阳节
，在村两委支持下，吴智超牵头成立了一支由11名年轻党员和热心村民组成的“孝老敬亲 ”志愿服务队 ，建立常态化志愿服务机制
，每月至少开展一次上门探访 、一次健康问询
、一次需求登记、一次卫生清洁 、一次政策宣讲“五个一”暖心行动。

从代购生活物资到代办各类手续证件，从陪伴孤寡老人到照料失能老人 ，从调解邻里纠纷到丰富村民精神生活……截至目前
，志愿服务队累计为村民解决实际问题130多件，服务覆盖500余人次 ，日渐形成了“有困难找服务队
”的好口碑 。

除了老年人
，志愿服务队还把服务对象拓展到村里的留守儿童
、残障人员等群体
。

“心愿：希望爸爸妈妈常回来看我。”一次，吴智超在村里农家书屋“微心愿 ”留言区发现一张纸条 ，落款人是村里一个8岁的留守儿童 。

原来
，由于爷爷奶奶不会使用智能手机，小朋友几个月甚至半年都见不到爸爸妈妈一面。吴智超随即做出安排—每月至少开展一次“亲情连线
”活动 ，利用村委会的电脑和志愿者手机，让留守儿童和父母视频通话
，帮助留守儿童实现“微心愿”
。

此外，志愿服务队还为留守儿童开设作业辅导、趣味阅读 、安全教育等服务小课堂 ，引导志愿者“结对子 ”
，每人帮扶1—2名孩子。“乡亲们在外打拼，最放心不下的就是留在家里的老人和孩子 ，我们努力帮他们照看好‘一老一小’
，让他们安心工作 。
”吴智超说
。

如今，在服务民生的同时 ，这群年轻人还探索把青春力量注入乡村发展。

去年
，吴智超自学掌握了拖拉机操作技能；志愿服务队队员徐志军参加了植保无人机培训；志愿服务队队员徐会平学会了使用插秧机……今年春耕期间，志愿服务队队员们联系挖掘机清理沟渠3条 ，人工清理沟渠4条
，维修坍塌沟渠2处，帮助农户36户 。

近年来 ，志愿服务队还利用村广播
、微信群等方式，组织开展“科学种田”小讲堂
，向村民普及测土配方施肥、病虫害绿色防控 、农机作业注意事项等农业技术知识，助力发展提质增效
。

“接下来 ，服务队将探索设立‘志愿服务积分超市’
，激励更多的村民共同参与乡村治理，让服务更可持续
、村庄更有温度。 ”吴智超说 。

信息上屏 ，村务管理更“智慧
”

“村里主干道上
，有棵大树的树杈被大风刮断了，影响正常通行 ，请及时处理
。”一大早
，浙江德清县禹越镇三林村，网格员沈华峰看到断落的树杈挡住道路 ，随即拍照、附上文字
，一键上传到“我德清 ”小程序上。

“嘀—
”值班室内，90后乡村治理专管员姚凯元 ，抬头便看见了三林村“数字三林”管理大屏上弹出的提示 。

“现在随手一拍就能反映问题，累计积分还能兑换生活用品
，大伙儿的积极性可高了
。 ”姚凯元说，村庄要实现有效治理 ，既要数字赋能
，更要发动群众。说罢，他拉上村里的绿化养护工 ，带上工具直奔现场 。

出生于1995年的姚凯元
，干乡村治理专管员已经4年了。“我以前当过辅警，有一定经验
。再说了 ，村里要搞数字化
，年轻人更懂行！”姚凯元说。值班室里，数字大屏上村务信息 、村情民意等情况一屏统览 ，还能随时调度 。

三林村村域面积6平方公里
，下设37个村民小组，总人口近4000
。为管好这个“大摊子
” ，三林村探索以数字化手段赋能村里治理。

正值夏季，外围河道的巡查也是姚凯元的工作之一 。放在以往
，这是他一年中最忙最累的时候
。

“以前遇上暴雨天气，水位信息瞬息万变 ，24小时待命不说
，一天跑上十几次都很正常。如果水位过高，闸口就要迅速开始排涝 。”姚凯元回想起刚接手时的经历：台风天人都站不稳 ，也得迎难而上
，整个汛期下来，起码要往河堤上跑个上百趟
。

“经过软件硬件升级 ，现在我们可以智能监测水位水情。 ”姚凯元介绍 。记者在现场看到
，河口处的水文监测装置显示出实时水位
。值班室内，数据信息和图像同样可以随时调取。此外 ，通过和相关部门的数据库打通
，“实时雨情
”“实时水情”“卫星云图 ”“台风路径
”等信息也接入了数字平台，遇到异常情况系统还会及时预警 。

“必要的时候还是会去现场巡查 ，但次数比之前少了，工作效率提高不少。”一脸乐呵的姚凯元说
。

“不过
，有的时候跑跑腿，我们也开心。 ”姚凯元话题一转 ，说起了自己的又一个身份—代办员 。

出生登记、预防接种办理
、出具出生医学证明……值班室大屏上
，“村民一件事
”栏目显示着村民近期办理完成的各项业务
。与值班室一墙之隔，政务服务驿站里的自助设备集成了多种功能 ，实现了社保、医保等村民日常政务服务的线上办理。

村民章大伯此前因车祸落下残疾
，失去了劳动能力 。根据系统提示，章大伯最近申请办理了残疾证
。

姚凯元给章大伯打去电话：“章大伯 ，根据您的情况
，您还可以申请相关政策性补贴，这个事您了解吗？”

“残疾证是家里人帮着弄的 ，你说的补贴我不会办
，咋整？ ”章大伯语气里透着急切。

“您别担心，我来办 。
”姚凯元来到章大伯家中 ，收集好材料，来到办事窗口
，帮章大伯申请了补贴，又把他拉进片区微信群 ，说道：“有事您在群里说
，我们随叫随到
。”如今，姚凯元和其他3名90后将村里划分为4个责任片区 ，分别建立微信群
，方便大家及时反映问题。

“现在，村容村貌变化很大 ，房前屋后乱丢乱放的情况没有了
，大家的素质也提高了 。 ”三林村党委书记沈海良竖起大拇指，随着数字乡村建设扎实推进 ，三林村人居环境持续改善
，还被评为全国文明村
。

说话间，值班室数字大屏又弹出一条待处理信息。“走！我们得立即去现场看看 。”姚凯元顾不上休息 ，加快了脚步。

本报记者赵帅杰周欢窦皓